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区人社局对各社区服务中心社保窗口开展行风建设明察暗访

来源:网络整理 发布时间:2019-07-16 12:53

                                                               区人社局对各社区服务中心社保窗口开展行风建设明察暗访

8月15日,由区人社局党组书记、局长陈文汉带队,局办公室及收付中心工作人员随同,前往各社区服务中心社保大厅开展行风建设暗访工作。该项工作旨在推进服务便民化,加强系统行风建设,持续深入推进我区人社系统窗口作风建设,打造优质、便捷、高效的人社经办服务窗口。

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从暗访总体情况来看,各社区服务中心大厅环境有所优化,服务水平和服务质量有所提升,窗口服务意识也得到增强。但在暗访中也发现一些问题:窗口工作人员服装尚未统一,工作纪律仍需进一步严肃,窗口工作人员存在玩手机现象;服务环境需进一步改善,办事窗口标识不清楚、不全面, 新2网站,便民设施不齐全、使用不方便,且大多数大厅并未设立服务引导台。针对暗访中发现的问题, 明升网址,我局工作人员及时反馈给各社区服务中心主要领导,并将进一步督促问题整改落实。

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